Как вы относитесь к претензии клиента?

Когда возникает претензия, мы тщательно изучаем и сравниваем заявленные вами проблемы с деталью на нашем складе, мы своевременно организуем внутреннюю встречу с нашими инженерами, продажами и персоналом контроля качества для анализа и выяснения основных причин. Затем выполните соответствующие корректирующие и профилактические действия, чтобы убедиться, что такие же проблемы не повторятся в будущих поставках, между тем, если детали не в порядке, мы можем произвести замену бесплатно, а также взять на себя стоимость доставки.